Come Design Lead abbraccerai il cambiamento come elemento chiave del tuo lavoro e sarai parte attiva nel ricercare, individuare e modellare insight nelle fasi di ricerca e progettazione delle esperienze digitali.

Sarai a capo di team e progetti in grado di fare la differenza grazie alle competenze, ai mezzi e agli strumenti che metteremo a tua disposizione e manterrai il focus sul valore da creare, sia per il business che per gli utenti finali, lungo tutto il processo.

Skills principali:

• coordinerai i team durante lo svolgimento dei progetti, li condurrai attraverso le relative milestone e sarai a presidio della buona riuscita delle attività richieste, nei tempi previsti;
• ti occuperai di coltivare la crescita delle persone e di accompagnarne lo sviluppo di skills e professionalità;
• sarai a supporto del business per condividere le evidenze più rilevanti ricavate dalla gestione e dall’applicazione del Design nei diversi stream progettuali;
• lavorerai utilizzando best practice, framework di progettazione, UI library e design system, gestendo la condivisione e l’archiviazione della tua produzione, sia all’interno del team che con il cliente;
• analizzerai le esigenze degli utenti, i relativi task e need nei diversi contesti esperienziali;
• progetterai, organizzerai e condurrai sessioni di co-progettazione e test di usabilità con il cliente e con gli utenti finali, online e in presenza;
• progetterai esperienze e definirai architetture informative utilizzando tecniche di progettazione partecipativa e iterativa;
• produrrai documenti di specifiche dei requisiti lato utente, utilizzando i tools più appropriati;
• lavorerai in contesti multidisciplinari assieme a product designer, ux writer, project manager, strategist aziendali e developer con cui condividerai i risultati della ricerca, le idee elaborate e le logiche di progettazione, in modo chiaro, convincente e consapevole.

Cosa cerchiamo:

• hai almeno 6 anni di esperienza in ambito di user experience design;
• la tua missione è portare un valore aggiunto tangibile, contribuendo a creare soluzioni performanti e di alta qualità in base al contesto in cui operi;
• sai coordinare con efficacia team di design garantendo un buon clima all’interno del gruppo, curando la crescita professionale delle persone;
• sei in grado di favorire la collaborazione tra team interni ed esterni, esercitando una forte capacità di mediazione e ascolto attivo;
• hai una solida conoscenza di processi, metodi e best practice di progettazione centrata sull’utente;
• hai confidenza con gli aspetti di business e con le strategie e le logiche di funzionamento delle organizzazioni complesse;
• hai esperienza professionale con le metodologie di lavoro Agile;
• hai esperienza professionale nell’organizzare e condurre sessioni di co-progettazione;
• hai integrato nei tuoi processi lavorativi l’uso di strumenti di intelligenza artificiale generativa;
• hai padronanza dei principali software di progettazione e prototipazione.

Cosa ci piacerebbe trovare in te:

• almeno 2 anni di esperienza in sviluppo di soluzioni complesse design-driven per la pubblica amministrazione o in contesti altamente regolamentati con numerosi stakeholder istituzionali;
• esperienza in progetti di design dove sono stati usati in modo preminente strumenti di intelligenza artificiale generativa;
• un’ottima capacità di gestire change request di carattere tecnico, organizzativo, strategico o di business;
• la conoscenza tecnica per dialogare in maniera consapevole con uno o più development team;
• padronanza di framework e processi di gestione operativa (Disciplined agile, Lean, etc.);
• padronanza delle metodologie di business e service design (Strategyzer, Blank, etc.).